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Sustituir los equipos defectuosos
Sustituir los equipos defectuosos

¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi equipo?

Alexandre Kinapenne avatar
Escrito por Alexandre Kinapenne
Actualizado hace más de un año

¿Tienes algún problema con el hardware de Nodalview?

En este artículo te guiamos por los pasos que puedes dar en función de la situación.

Algunos de mis equipos están dañados

Empieza por rellenar este formulario de solicitud de sustitución de equipos.

  • Si resulta que la avería se debe a un defecto de fabricación y que la pieza está cubierta por la garantía de 1 año prevista nuestras condiciones generales de venta, te enviaremos una pieza de recambio a nuestro cargo.

  • Si el problema se debe a un uso inadecuado o si la pieza ya no está cubierta por la garantía, no podremos sustituirla.

Mi motor ya no funciona

Si encuentras un problema de conexión con tu motor, el primer paso es intentar restablecerlo. Para ello, sigue las instrucciones que se facilitan en el siguiente artículo:

Si estos pasos no resuelven el problema, se aplicarán las condiciones anteriores.

¿Alguna pregunta sobre este artículo?

No dude en ponerse en contacto con nosotros: wecare@nodalview.com

¿Ha quedado contestada tu pregunta?