Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesMateriaal
Defect materiaal
Defect materiaal

Wat moet ik doen als ik een probleem vaststel met mijn materiaal?

Alexandre Kinapenne avatar
Geschreven door Alexandre Kinapenne
Meer dan een jaar geleden bijgewerkt

Als u een probleem heeft met uw Nodalview materiaal, vindt u in dit artikel de stappen die u moet ondernemen voor uw situatie.

Een deel van mijn materiaal is beschadigd

Vul het garantieaanvraagformulier in voor een vervanging van uw materiaal.

  • Als het blijkt dat het probleem veroorzaakt is door een fabricagefout en dat het deel nog steeds onder de 1 jaar garantie volgens onze algemene verkoopsvoorwaarden, sturen we u een vervanging op onze kosten

  • Als de schade aangericht is door onjuist gebruik van het materiaal of als de garantie van het gedekte deel verlopen is, kunnen we het materiaal niet vervangen

Mijn Nodalview motor werkt niet meer

Als u een problemen heeft met de verbinding van de motor, kunt u proberen de motor te herconfigureren. Volg hiervoor de stappen die vermeld staan in het volgende artikel:

Als deze stappen uw probleem niet oplossen, dan gelden de voorwaarden die hierboven vermeld werden.

Voor meer informatie kunt u ons altijd contacteren via wecare@nodalview.com !

Was dit een antwoord op uw vraag?